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最后更新:2026-10-07
获取原始数据文件
23andMe:设置 → 23andMe Data → 下载原始数据。AncestryDNA:设置 → DNA 设置 → 下载 DNA 数据。MyHeritage:DNA → 管理 DNA 套件 → 下载。WeGene、基因宝等机构可在账户设置中导出原始数据。可以直接导入 .zip 文件。
文件无法识别
DNA Is Mine 需要包含每个位点 ID、染色体、位置和基因型的文本文件。设有密码的压缩包需要先解压。暂不支持 VCF 和全基因组文件。
恢复购买
使用购买 DNA Is Mine Pro 的 Apple 账户登录后,打开 设置 → 恢复购买。Pro 在 iPhone、iPad 和 Mac 上均可使用。如需取消订阅,请使用设置中的“管理订阅”或 Apple 账户设置。
删除数据
在 设置 → DNA 报告 中可删除单个报告或全部本地数据。卸载 App 也会删除所有数据。
联系我们
发送邮件至 support@dnaismine.com。请不要把你的 DNA 文件发给我们——我们不需要,也不想要。